不住人的房子，无需用热的房子，一定要办理报停手续哟。采暖费收费对房不对人，应不应该收费不是按照房子有没有住人，有没有人享受到热来算的，而是按照这个房子有没有实际供热来算哒！

报停手续原则上一年一办，便于双方核实信息，明确责任以及冬季供暖出现突发事件及时联系，杜绝或减少损失。
另外，往年报停用户如须恢复用热也须提前申请。报停截止日期为每年9月30日。申请恢复供热截止日期为每年10月30日。

一、报停须知：
1、办理报停的房屋：
可单户单控的并联房屋，无历史欠费的房屋。

2、办理时间：
2020年10月25日前。

3、办理方式：
热用户携带房产证、房主身份证、用暖缴费专用卡，若他人代办需携带代办人身份证，到沂水县热电有限责任公司供热部办理。
4、以下情况不受理报停业务：
①、未实现分户控制，不能与供热系统有效断开的，不允许报停。
②、整体建筑房产证上的部分面积，不允许报停。
③、整体建筑物同一供热系统，不允许部分报停，不允许隔层、同层报停。
④、室内空间联通的同一建筑物，不允许报停。
⑤、无法单独控制的整栋楼，不允许报停。
⑥、与房屋联通的阁楼不允许报停。
⑦、注水升压之后不允许报停。
⑧、未缴清历年欠费的用户，不允许报停。
⑨、可能危害其他用户或影响室内公共设施安全运行及供热质量的，不允许报停。
5、注意事项：
①、为加强管理，防止发生盗热行为，所有报停用户均须自行采取断管维护处理，自行将供、回水管与楼道内（或室外）主管道断开，断开处予以封堵，确保不渗漏。如渗漏自愿赔偿热电公司的损失，由此造成的室外道路、楼梯结冰致使行人滑到及地下室过水等事故，由热用户全部负责。
②、暂停用热期须为一个完整的采暖季，原则上中途不得恢复供热。
③、暂停用热期间该房屋擅自接通用热的按违规用热处理，产生的一切费用损失及连带责任由热用户自行承担。
④、办理暂停用热后热用户须自行关闭室内控制阀，将采暖设施内的水排出，并对室内设施采取防冻措施，因设施管理不善造成自身及他人的一切损失由热用户自行承担。
⑤、热电公司有权对停止供暖期间的现场实际用热状态进行监督检查，请用户积极配合。
二、恢复用热须知：
1、哪些房屋需要办理恢复用热手续？
上一供暖季用热状态为停供状态，阀门已关闭或供热管道已断开的，今年有用热需求的房屋。
2、办理时间：
2020年10月25日前。
3、办理方式：
向沂水县热电有限责任公司供热部提出申请，并填写恢复供暖申请表。申请通过后请及时交纳采暖费，否则本年度将产生热费欠费。
4、注意事项：
①用户申请恢复用热业务后，需一次性全额缴纳采暖费，并且本采暖季不得再报停。
②为加强管理，热用户须自行检查供、回水管与楼道内（或室外）主管道是否达到正常供暖要求，确保不渗漏。如渗漏自愿赔偿热电公司的损失，由此造成的室外道路、楼梯结冰致使行人滑到及地下室过水等事故，由热用户全部负责。
③如因恢复供暖造成家中供暖设施泄漏，由此造成的一切后果由热用户自行承担。
④2020年10月25日后我公司将不再受理恢复供暖业务。
三、温馨提示
当用户信息（如：姓名、电话、产权面积信息等）有变动时，请您及时携带房产证或购房合同、房主身份证件、用暖缴费专用卡，到沂水县热电有限责任公司供热部办理变更手续，以便于我们为您提供更加优质快捷的供热服务。
关注“沂水热电”微信公众号，可获得第一手供热交费和供热服务信息。
办理报停和恢复供热业务咨询电话：0539-2218066。
四、郑重提示
热是一种商品，需要先购买再使用，私自开阀、接管等窃热行为违法！必将受到严厉惩戒！！！